Un horaire ou un ouvrage semble incorrect
Indiquez le nom de la voie, l’ouvrage concerné, la date observée et, si possible, la source officielle. Nous pourrons vérifier et corriger la donnée normalisée.
Centre d’assistance
Une question avant de larguer les amarres ?
Décrivez précisément le trajet, la date et le bateau concernés. Une capture d’écran nous aide à comprendre plus vite.
[email protected]La carte ne s’affiche pas
Vérifiez la connexion internet, puis relancez l’application. Sur mobile, autorisez la localisation uniquement si vous souhaitez afficher votre position sur la carte.
Mon bateau paraît incompatible
Contrôlez sa longueur, sa largeur, son tirant d’eau et son tirant d’air. Joignez le trajet et l’ouvrage signalé si le résultat vous paraît incohérent.
Éclusia reste une aide à la préparation
Avant le départ, vérifiez toujours les avis officiels, la signalisation locale, la météo et les consignes du gestionnaire ou du loueur.
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